Apakah Anda memiliki semangat tinggi di dunia kuliner dan bersemangat dalam memberikan pelayanan terbaik? Inilah kesempatan emas yang Anda tunggu-tunggu di jantung kota Medan yang dinamis! PT Champ Resto Indonesia Tbk, salah satu grup F&B terkemuka di Indonesia, saat ini membuka loker Medan terbaru untuk individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Waiter / Waitress profesional. Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan sebuah pintu gerbang menuju karir yang cemerlang di industri restoran yang terus berkembang.

Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari sebuah tim yang solid, bekerja di lingkungan yang energik, dan menjadi wajah dari brand-brand ternama yang kami kelola. Kami mencari Anda yang tidak hanya mampu menyajikan hidangan, tetapi juga mampu menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap pelanggan. Jika Anda adalah pribadi yang ramah, komunikatif, dan memiliki hasrat untuk bertumbuh, maka posisi ini dirancang khusus untuk Anda. Manfaatkan peluang ini untuk mengasah keterampilan Anda dan membangun masa depan yang menjanjikan bersama PT Champ Resto Indonesia Tbk.

Mengenal Lebih Dekat PT Champ Resto Indonesia Tbk

PT Champ Resto Indonesia Tbk (CRI) adalah sebuah nama besar yang telah mengukir jejak kesuksesan di industri makanan dan minuman (F&B) Indonesia. Sejak berdiri, perusahaan telah berkomitmen untuk menyajikan pengalaman kuliner berkualitas tinggi melalui berbagai merek ikonik yang berada di bawah naungannya. Sebagai perusahaan publik (Tbk), kami memegang teguh standar profesionalisme, integritas, dan inovasi dalam setiap aspek operasional kami.

Portofolio kami mencakup merek-merek yang sudah sangat dikenal dan dicintai oleh masyarakat, seperti Gokana Ramen & Teppan, Raa Cha Suki & BBQ, Monsieur Spoon, Platinum Grill, Chopstix, dan Bam-Boo-Dimsum. Keberagaman merek ini menunjukkan kemampuan kami dalam memahami dan melayani berbagai selera pasar, mulai dari masakan Jepang, Thailand, Western, hingga hidangan Asia lainnya. Dengan ratusan outlet yang tersebar di kota-kota besar di seluruh Indonesia, kami terus berekspansi dan memperkuat posisi sebagai pemimpin pasar.

Budaya kerja di PT Champ Resto Indonesia Tbk didasari oleh semangat kolaborasi, keunggulan layanan (service excellence), dan pengembangan sumber daya manusia. Kami percaya bahwa karyawan adalah aset terbesar perusahaan. Oleh karena itu, kami menyediakan lingkungan kerja yang suportif, program pelatihan yang komprehensif, dan jenjang karir yang jelas bagi setiap individu yang menunjukkan potensi dan kinerja luar biasa. Bergabung dengan kami berarti Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan, tetapi juga keluarga profesional yang siap mendukung pertumbuhan Anda.

Detail Posisi Pekerjaan: Waiter / Waitress

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Waiter/Waitress di PT Champ Resto Indonesia Tbk, Anda akan berperan sebagai duta merek dan garda terdepan dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Posisi ini lebih dari sekadar mengambil pesanan dan mengantarkan makanan; Anda adalah arsitek dari sebuah pengalaman bersantap yang menyenangkan dan memuaskan. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap tamu merasa disambut, dilayani dengan baik, dan meninggalkan outlet kami dengan senyuman. Peran Anda sangat krusial dalam menjaga reputasi merek, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan secara langsung berkontribusi pada kesuksesan operasional restoran.

Tanggung Jawab Utama

Menyambut Tamu: Memberikan sambutan yang hangat dan ramah kepada setiap tamu yang datang, serta mengarahkan mereka ke meja yang tersedia.
Presentasi Menu: Memperkenalkan menu dengan jelas, memberikan rekomendasi hidangan dan minuman spesial, serta menjawab pertanyaan tamu mengenai bahan-bahan atau cara memasak.
Pengambilan Pesanan: Mencatat pesanan tamu secara akurat dan efisien menggunakan sistem Point of Sale (POS) yang telah disediakan.
Koordinasi dengan Dapur: Menjadi jembatan komunikasi yang efektif antara tamu dan tim dapur untuk memastikan pesanan disiapkan sesuai permintaan dan standar kualitas.
Penyajian Profesional: Menyajikan makanan dan minuman kepada tamu dengan standar penyajian yang tinggi, memastikan ketepatan dan penampilan yang menarik.
Menjaga Kepuasan Tamu: Secara proaktif memeriksa kepuasan tamu selama mereka bersantap, menanggapi kebutuhan tambahan, dan menangani keluhan dengan cepat dan solutif.
Proses Pembayaran: Menyiapkan dan menyajikan tagihan (bill) kepada tamu serta memproses transaksi pembayaran (tunai, kartu debit/kredit) secara akurat.
Menjaga Kebersihan Area Kerja: Memastikan kebersihan dan kerapian area makan, termasuk meja, kursi, dan stasiun pelayanan (waiter station) sebelum, selama, dan setelah jam operasional.
Upselling dan Cross-selling: Secara aktif menawarkan produk tambahan atau promosi yang sedang berlangsung untuk meningkatkan penjualan dan pengalaman tamu.
Kerja Tim: Bekerja sama secara solid dengan sesama waiter, tim dapur, dan manajer restoran untuk menciptakan alur kerja yang lancar dan efisien.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pria/Wanita, usia maksimal 28 tahun.
Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, diutamakan dari jurusan Perhotelan atau Tata Boga.
Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Waiter/Waitress di restoran, kafe, atau hotel menjadi nilai utama. Lulusan baru dipersilakan melamar.
Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional.
Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang serba cepat (fast-paced).
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang tinggi.
Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Berdomisili di Kota Medan dan sekitarnya.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya.
Memiliki pengetahuan dasar tentang berbagai jenis masakan dan minuman.
Pengalaman menggunakan mesin kasir atau sistem POS.

Lebih dari Sekadar Gaji: Keuntungan Bergabung dengan Kami

Kami memahami bahwa kompensasi yang baik adalah kunci untuk memotivasi tim kami. Di PT Champ Resto Indonesia Tbk, kami menawarkan paket remunerasi yang kompetitif dan berbagai keuntungan lainnya untuk mendukung kesejahteraan dan pertumbuhan karir Anda.

Gaji Kompetitif: Dapatkan penghasilan bulanan yang menarik, berkisar antara Rp 5.396.761 hingga Rp 6.396.761, sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda.
Tunjangan dan Insentif: Selain gaji pokok, Anda berhak mendapatkan tunjangan-tunjangan lain serta insentif berbasis kinerja yang menarik.
Asuransi Kesehatan: Kami menyediakan program asuransi kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan) untuk memastikan Anda dan keluarga terlindungi.
Jenjang Karir yang Jelas: Kami berkomitmen pada pengembangan internal. Karyawan berprestasi memiliki peluang besar untuk dipromosikan ke jenjang yang lebih tinggi, seperti Captain, Supervisor, hingga level manajerial.
Program Pelatihan Profesional: Anda akan mendapatkan pelatihan komprehensif terkait standar pelayanan, pengetahuan produk, dan keterampilan lainnya untuk menunjang performa kerja Anda.
Lingkungan Kerja yang Dinamis: Jadilah bagian dari tim yang positif, suportif, dan penuh semangat di salah satu industri yang paling menarik.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda siap untuk memulai perjalanan karir Anda bersama kami? Jangan lewatkan kesempatan ini! Kami menantikan individu-individu terbaik untuk menjadi bagian dari keluarga besar PT Champ Resto Indonesia Tbk di Medan.

Proses lamaran sangat mudah. Segera kirimkan CV terbaru dan surat lamaran Anda melalui portal karir resmi kami.

Kunjungi link berikut untuk melamar:
https://www.champ-group.com/

Pastikan Anda melengkapi semua data yang diperlukan dan melampirkan dokumen pendukung. Proses seleksi akan dilakukan secara berkelanjutan, dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk tahap selanjutnya.

Paragraf Penutup

Ini adalah kesempatan Anda untuk bersinar dan bertumbuh dalam karir di industri F&B. Jika Anda memiliki passion, dedikasi, dan kualifikasi yang kami cari, kami sangat mendorong Anda untuk segera mengambil langkah. Bergabunglah dengan PT Champ Resto Indonesia Tbk dan mari kita ciptakan pengalaman kuliner yang luar biasa bersama! Lamar sekarang juga!

Lokasi:

CariLokerMedan.web.id

Loker Medan WAITER PT Champ Resto Indonesia Tbk